亚博棋牌正网:钱凤站长一边耐心询问老人身体有无摔疼 一边安抚她的情绪

3月27日15:27时，9号线芳甸路站下行尾部站台，站务员毛玉珏在巡视时接到乘客反映列车上有一名老年乘客突然晕倒，遂在热心乘客的帮助下共同将老年乘客抬至站台座椅上休息，同时将情况上报车站。值班站长曹云和领班郁晨阳听闻消息立马携带急救箱、水杯赶到现场。了解到乘客是突然头晕倒地后，为乘客递上温水服用人丹，缓解头晕不适，随后在征得乘客同意后拨打120，并电话联系到乘客的亲属告知情况。15:49时120赶到现场，将乘客送往仁济医院。

无独有偶，3月29日，一位白发苍苍的老人来到9号线宜山路站，送来了感谢信和一面红灿灿的锦旗，上面写着“新上海人的好榜样，老年乘客的暖心人”，她再三感谢车站当时予以她的帮助，让她觉得倍感温馨，并对地铁工作者的工作给予了肯定。

时间回到3月6日的下午14：17分，老人在宜山路站自动扶梯上突然摔倒，值班站长钱凤闻讯后，立即和值班员陈龙赶至现场查看情况，在热心乘客的帮助下，共同将老人搀扶至车站内休息。

钱凤站长一边耐心询问老人身体有无摔疼，一边安抚她的情绪；在检查中发现老人脸上、手上被划出了一道道血痕，钱凤站长拿出酒精棉球擦拭老人的伤口进行消毒，并贴上邦迪。在询问中得知，原来是老人的老伴生病住院了，老人用小行李车带了些日用品准备去上海第六人民医院看望老伴，在宜山路出站乘坐自动扶梯时，由于未扶好扶手，她一个踉跄，重心不稳摔倒在电梯上。

在经过简单的伤口处理后，老人表示身体无碍，不用拨打120。但钱凤站长仍不放心，考虑到老人年岁已高，摔跤不可轻视，经商量后由值班员陈龙帮其预约了一辆出租车，将老人送到六院，叮嘱老人到了医院检查一下身体确保无碍。晚上19点多，钱凤站长又再次拨通了老人的电话，得知其已在医院检查确认无碍后，钱凤站长一颗担忧的心才终于落了地。

在此，上海地铁呼吁广大乘客，春暖花开之际又逢清明假期将至，无论是外出游玩办事还是清明扫墓祭祖，老年乘客出行尽量有亲属陪同，安全出行是首要，确保每一位乘客安全更是我们每一位工作人员的职责！